Update over storingen Douane-systemen

Bron: Fenex Nieuwsbrief d.d. 29.7.2022

Vanuit het Overleg Douane Bedrijfsleven IT werd de volgende update over de storingen in de douane systemen ontvangen:

“Hierbij een update van de verstoringen en een vervolg op mijn mails van 22 en 28 juli.

Op dit moment draaien de systemen stabiel. De uiteindelijke oorzaak is nog niet gevonden. Echter de maatregelen die er zijn genomen leiden nu tot een meer stabiele situatie. We blijven constant monitoren of de situatie zo blijft. Een multidisciplinair specialistisch team werkt hard om de oorzaak te achterhalen en een definitieve oplossing te vinden.

Zaterdag 30 juli staat er een major release van de Douane gepland. Dit komt natuurlijk zeer ongelukkig uit omdat dit leidt tot onbeschikbaarheid van het aangifte systeem, en dat boven op de vele verstoringen van de afgelopen weken. Echter deze release kunnen we niet uitstellen omdat daar strategische wijzigingen in zitten die uitgevoerd moeten worden. Ik heb dus geen mogelijkheid deze release te annuleren.

We zullen met extra uitleg op NHD dit ook breed communiceren.

Zoals al eerder gezegd we zijn ons er terdege van bewust van de enorme impact dit heeft op de logistieke processen van jullie achterban. Nogmaals daarvoor onze oprechte excuses.”